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Arquivo para January 19th, 2013

Procon-SP de olho no Windows 8

19 Jan

Muita gente imaginava que o Windows 8 seria uma descontinuidade na linha dos sistemas operacionais da empresa de Bill Gates, não é, tá lá “por baixo” do sistema o velho DOS (Disk Operating System) o que quer dizer que é um upgrade e tem contabilidade com sistemas operacionais anteriores.

Isto é bom, mas significa mais direitos dos consumidores e usuários do sistema.

Atento a isto, o Procon-SP determinou que a empresa deve deixar isto claro na embalagem, sob pena de ser multada.

O órgão de defesa do consumidor informou que a empresa está ficará sujeita a multa de R$ 1 milhão caso a informação na embalagem do Windows 8 não traga a informação clara de é uma versão de atualização (upgrade) do seu sistema operacional.

Além desta infração, receberá mais uma multa de R$ 2 mil por reclamação registrada junto ao órgão por falta de suporte do call center ao cliente no que se refere ao upgrade.

Estas sanções estão previstas no Termo de Ajustamento de Conduta do Procon-SP após análise técnica das embalagens do Windows 8 realizada no final do ano passado, conforme o Portal G1.